Работа пользователя с консультантом предельно проста. Доступны функции включения-выключения помощника, листание подсказок, перемещение перетаскиванием (положение консультанта сохраняется при переходе между страницами). Консультант поддерживает функцию выделения элементов, связанных с текущей подсказкой, что упрощает восприятие информации.
Онлайн помощник отличается гибкостью и точностью настроек. Возможно одновременное использование нескольких интерактивных решений, привязка отдельных консультантов к инфоблокам или страницам. Доступна детальная настройка внешнего вида помощника - загрузка своего изображения, в том числе, анимированного; настройка ширины и высоты персонажа, интервала смены подсказок и кнопок листания, цвета рамки и её тени из настроек компонента; настройка положения на странице (отступа от окна браузера).
При установке решения выполняется автоматическое создание инфоблока с подсказками. Возможен ввод текста с помощью визуального редактора, выделение отдельных элементов страницы подсветкой или рамкой для большей наглядности информации.
Решение автоматически устанавливается менее чем за минуту для всех редакций Битрикс. Возможен заказ установки специалистам Компании.